Некоторые события, происходящие у меня на глазах, перевели словосочетание «информационная война» из разряда метафор в категорию реализма высшей степени. Два украинских майдана, множество цветных революций в самых разных странах и везде одно и то же: люди в беспамятстве громили свои государства, а накал страстей доводил до физического уничтожения несогласных. Для постороннего наблюдателя это выглядело как массовое помешательство. Было много «ментальных вывихов», о которых даже не хочется говорить. Многие семьи разделились пополам в своем политическом выборе, некоторые даже распались. Истории из гражданской войны 1917, когда сын шел против отца, а брат на брата, просто ожили на глазах. Что же произошло с этими обычными добрыми вчера еще людьми? Неужели «вышки баллистической защиты» из «Обитаемого острова» существуют?
1. Принцип «исправления имен»
В соответствии с этим принципом конфуцианской философии, процесс управления — это исправление «неправильного» хода вещей и явлений и установление «правильного». Понятия «правильного» и «неправильного» трактуются в соответствии с принципами конфуцианской морали. В качестве главного инструмента управления в этом случае выступает внутренняя моральная сила, которую любому руководителю необходимо постоянно взращивать и воспитывать, прежде всего, в себе, а затем и в своих подчиненных.
Первая встреча при старте проекта по реинжинирингу — руководители отделов, групп и дивизионов потирают руки: “Сейчас нам дадут новую плётку-погонялку и мы оторвемся на этом ленивом персонале по-научному”…
И вот первый вводный:
— Задача руководителя — обеспечение персонала всем необходимым для выполнения поставленной задачи…
— И-и-и-и?
— И всё. Если Вы обеспечили подчиненных всеми необходимыми ресурсами — информационными, материальными, временными, квалификационными, то Вы просто не оставили ему выбора — задача будет выполнена.
— А если таки нет? — спрашивают с надеждой.
— А тогда значит, — отвечаю, — была допущена управленческая ошибка при подборе персонала…
— Бли-и-и-ин, — возмущаются манагеры, — а бывают у вас так, что виноват персонал, а не руководитель?
— При живом руководителе — никогда. Всегда во всех проблемах, которые возникают в компании, виноват не персонал, а директор, как и во всех проблемах, которые возникают в стране виноват не народ, а президент, премьер, царь… Одним словом тот, у кого есть право “милостиво повелевать”.

